NRIに入社したのは2000年です。いまの証券ソリューション事業本部に配属され、大手証券会社向けのシステムエンハンス（※1）に従事しました。若手時代に印象に残っているのは、担当システムのちょっとした改修案件です。仕様をお客様と検討していくのですが、窓口の方が、別部門から異動されたばかりで、そのシステムの利用経験が浅い方でした。今ある機能とかけはなれた要望をおっしゃることがあり、対応に困っていたわたしは、あるとき会社に戻って「システムに詳しくない人からの要望は聞いても意味ないですよね？」と言いました。内心、上司も同意してくれると思っていたのです。ところが、「ユーザー目線で言ってくれる人の話こそ、大事にし、きちんと聞かないといけませんよ」とたしなめられました。業務に慣れてきて「分かったつもり」になっていた自分を反省するとともに、NRIが大切にしている、顧客と共に栄える、という「原点」を再確認させられました。改めて、お客様の要望に真摯に向き合い、仕様を決め、無事にリリースを迎えたのち、そのお客様から「村田さん、とても使いやすくなりましたよ！」と言っていただいたときに感じた喜びはひとしおでした。2018年に人事部に異動するまで18年間システム開発に従事し、さまざまなプロジェクトに関わりましたが、お客様の困りごとの相談に乗り、システムをよりよくすることに、大きなやりがいを感じながら働いてきました。

※1：システムの維持管理業務のこと。エンハンスには「質をよりよくする」という意味があり、維持管理にとどまらず、顧客要望や環境変化に対応するための機能改善を伴うため、NRIではこう呼ぶ。

2008年にNRIピアノ部を立ち上げて、以来ずっと部長をしています。立ち上げたきっかけは、2007年頃、未来のNRIのありたい姿を自由にディスカッションする組織横断型のワークショップ「NRI Way」に参加し、普段の業務では接点のない音楽好きの同僚と出会ったことでした。ワークショップの打ち上げの場で、「NRIには野球部、ゴルフ部、サッカー部、テニス部などの運動系はあるのに文化部がない、ピアノ部があればいいのに」と話したところ、「それなら立ち上げちゃえば？」「部長やれば？」と言われ、確かに作ればいいんだと思い、この同僚と一緒に創部しました。

名称はピアノ部ですが、バイオリン等の弦楽器や、ホルン、クラリネット、フルート等の管楽器の奏者も所属し、月に1回合同練習会を行っています。約9ヶ月に一度コンサートも開催し、部員のご家族や社員に来場いただいています。部員には、NRI北京、NRIみらい含むNRIグループ社員がおり、入社間もない方から定年を迎えた方まで世代もさまざまです。多様なメンバーと異なる楽器を合奏しひとつの曲にまとめていくことは、ちょっとD＆Iっぽいなあ、と思いながら演奏を楽しんでいます。

D＆I推進に関わっていると、「“ふつう”と違うこと」が「間違っていて直すべきこと」と捉えられることがあります。これは「違う」という日本語には二通りの意味（DifferentとWrong）があるせいではないでしょうか？Different（違い）はWrong（間違い）ではなく、さまざまなアイデア・ものの見方をもたらす源泉のはずです。まずはNRI社内でのD＆I推進にしっかり取組み、お互いの違いを認め合える風土を作っていきたいです。

将来的には、NRI社内だけでなく、IT業界・コンサル業界でのD＆I推進、日本社会全体のD＆I推進につながる活動ができればいいな、と考えています。いまも同業他社の人事部の方とD＆I推進についてディスカッションをする機会はあるので、こうした活動をさらに広げられたらと思っています。幼い頃、子ども同士で遊んでいるときに、一人ぽつんと仲間に入れていない子がいると、放っておけず「こっちにおいで」と声をかける子どもでした。大人になったいまでも、取り残されている人がいたら、取り残されないような支援がしたいという思いは変わりません。NRIの得意なデジタルの力で人々を取り残さない、たとえば「デジタルデバイド」解消に向けた取組みに関われないか、と考えたりしています。